১. শর্তাবলিতে সম্মতি
EnglishMate ব্যবহার করলে আপনি এই সেবার শর্তাবলি এবং প্রযোজ্য সব আইন ও বিধি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো শর্তে সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সেবাটি ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলি englishmate.io ওয়েবসাইট ও EnglishMate মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের বিষয়ে আপনার ও EnglishMate-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি।
২. সেবার বিবরণ
EnglishMate একটি AI-চালিত ইংরেজি অনুশীলন সেবা। ওয়েবসাইটে আছে বিনামূল্যের Vocabulary Playground ও অ্যাপ সম্পর্কে তথ্য। অ্যাপে আছে AI টিউটরের সাথে লাইভ ভয়েস ও টেক্সট কথোপকথন, সংশোধন, ছবি ও বাংলা অর্থসহ শব্দ শেখা, গল্প, রিভিউ এবং অগ্রগতি দেখা।
আমরা যেকোনো সময়, নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে, সেবা বা এর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। এ ধরনের পরিবর্তন, স্থগিতকরণ বা বন্ধের জন্য আমরা আপনার বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে দায়ী নই।
৩. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট
ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ব্যবহার করা যায়। অ্যাপে অ্যাকাউন্ট লাগে — ইমেইল বা Google Sign-In দিয়ে — যাতে আপনার ইতিহাস ও অগ্রগতি সংরক্ষিত থাকে। সাইন-ইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সব কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।
অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান। অ্যাপের ভেতর থেকে যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
৪. প্ল্যান, মূল্য ও পরিবর্তন
EnglishMate নিজ বিবেচনায় যেকোনো সময় প্ল্যান, মূল্য, মাসিক মিনিট, ন্যায্য-ব্যবহার সীমা ও ফিচার যোগ, পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে। পরিবর্তন নতুন ক্রয়ের ক্ষেত্রে সাথে সাথে এবং চলমান সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে পরবর্তী বিলিং মেয়াদ থেকে কার্যকর হয়। আপনি যে মেয়াদের মূল্য ইতিমধ্যে পরিশোধ করেছেন, কোনো পরিবর্তন তা কমায় না।
আপনার সাবস্ক্রিপশনের মূল্য বাড়লে Google Play আগে থেকে আপনাকে জানাবে এবং নতুন মূল্য গ্রহণ করতে বলবে। গ্রহণ না করলে পরিশোধিত মেয়াদ শেষে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ হয়ে যাবে।
ফ্রি প্ল্যান চালু থাকার বা এর বর্তমান সীমা বজায় থাকার কোনো নিশ্চয়তা ছাড়াই দেওয়া হয়।
সাবস্ক্রিপশন Google Play-এর নীতিমালা অনুযায়ী Google Play-এর মাধ্যমে কেনা, বিল করা, নবায়ন ও ফেরত দেওয়া হয়। এই ওয়েবসাইটে কিছুই বিক্রি হয় না। আপনি যেকোনো সময় Google Play থেকে বাতিল করতে পারেন এবং পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্ল্যান ব্যবহার করতে পারবেন।
৫. ভয়েস মিনিট ও ন্যায্য ব্যবহার
টিউটরের সাথে ভয়েস কল চালু থাকা অবস্থায় আমাদের সার্ভার ৩০ সেকেন্ডের ধাপে ভয়েস মিনিট গণনা করে। প্ল্যানের মিনিট প্রতি বিলিং মাসে যোগ হয়, পরের মাসে জমা থাকে না, হস্তান্তর করা যায় না এবং এর কোনো নগদ মূল্য নেই। বোনাস মিনিটের মেয়াদ অ্যাপে দেখানো তারিখে শেষ হয়।
সবার জন্য সেবা নির্ভরযোগ্য রাখতে সব প্ল্যানে ন্যায্য-ব্যবহার সীমা প্রযোজ্য, যেমন দৈনিক মেসেজ সীমা ও প্রতি অ্যাকাউন্টে একসাথে একটি ভয়েস কল। যেসব অ্যাকাউন্ট সেবার অপব্যবহার করে, অন্যের সাথে ভাগ করে বা গণনা এড়ানোর চেষ্টা করে, সেগুলো সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি:
- প্রযোজ্য কোনো আইন, বিধি বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করবেন না
- অবৈধ, ক্ষতিকর বা প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করবেন না
- বেআইনি, আপত্তিকর, হুমকিমূলক, মানহানিকর বা অন্যভাবে অগ্রহণযোগ্য বিষয়বস্তু জমা দেবেন না
- সেবা বা এর সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করবেন না
- শিশুদের শোষণমূলক বা যৌনতাপূর্ণ বিষয়বস্তু তৈরি, সংরক্ষণ বা প্রেরণে সেবা ব্যবহার করবেন না
- স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ পাঠাতে বা ডেটা স্ক্র্যাপিংয়ে সেবা ব্যবহার করবেন না
- এমনভাবে সেবা ব্যবহার করবেন না যা আমাদের সার্ভার বা নেটওয়ার্কের ক্ষতি করে বা অতিরিক্ত চাপ ফেলে
- প্রতিযোগী পণ্য বা সেবা তৈরিতে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না
এই শর্তাবলি ভঙ্গ করলে আমরা পূর্ব নোটিশ বা দায় ছাড়াই সাথে সাথে আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।
৭. বিষয়বস্তু ও মেধাস্বত্ব
EnglishMate-এর সব বিষয়বস্তু, ফিচার ও কার্যকারিতা — লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, অডিও, গল্প ও সফটওয়্যারসহ — EnglishMate বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত।
আমাদের লিখিত পূর্বানুমতি ছাড়া আপনি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের সেবার কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বিক্রি, লাইসেন্স বা অন্যভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
৮. আপনার বিষয়বস্তু
EnglishMate-এ আপনি যা লেখেন ও বলেন তা আপনারই থাকে। আপনার জন্য সেবা চালাতে যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকু প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি আপনি আমাদের দিচ্ছেন: উত্তর ও সংশোধন তৈরি, আপনার অ্যাকাউন্টে ইতিহাস সংরক্ষণ এবং তা আপনাকে আবার দেখানো।
আমরা আপনার কথোপকথন বা কণ্ঠ দিয়ে AI মডেল প্রশিক্ষণ দিই না এবং কখনো তা বিক্রি করি না। আমরা আপনার কণ্ঠের রেকর্ডিং রাখি না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন। আপনি যা জমা দেন এবং তার বৈধতার দায়িত্ব আপনার।
৯. AI-তৈরি বিষয়বস্তু
আমাদের সেবা কথোপকথন চালাতে ও সংশোধন দিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে। আমরা একে নির্ভুল ও উপযুক্ত রাখতে কাজ করি, তবে নিশ্চয়তা দিতে পারি না। AI মাঝে মাঝে:
- ভুল তথ্য, সংশোধন বা ব্যাখ্যা দিতে পারে
- আপনি যা বলেছেন বা লিখেছেন তা ভুল বুঝতে পারে
- এমন উত্তর দিতে পারে যা সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত নয় বা আপনার প্রসঙ্গের সাথে মেলে না
EnglishMate একটি অনুশীলনের মাধ্যম। এটি কোনো স্বীকৃত কোর্স বা কোনো পরীক্ষার আনুষ্ঠানিক প্রস্তুতি প্রদানকারী নয়, এবং কোনো পরীক্ষার স্কোর, চাকরি বা অন্য কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না। AI-তৈরি বিষয়বস্তু আপনি নিজ বিবেচনায় ব্যবহার করবেন।
১০. দায়ের সীমাবদ্ধতা
আইনে যতদূর অনুমোদিত, EnglishMate, এর মালিক, কর্মী, অংশীদার, সরবরাহকারী ও সহযোগীরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয় — যার মধ্যে মুনাফা, ডেটা, ব্যবহার, সুনাম বা অন্যান্য অস্পর্শনীয় ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত — যা নিচের কারণে ঘটে:
- সেবায় আপনার প্রবেশ, ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা
- সেবায় কোনো তৃতীয় পক্ষের আচরণ বা বিষয়বস্তু
- সেবা থেকে পাওয়া কোনো বিষয়বস্তু
- আপনার প্রেরিত তথ্য বা বিষয়বস্তুতে অননুমোদিত প্রবেশ, ব্যবহার বা পরিবর্তন
কিছু আইনি এলাকায় নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বা দায় বাদ দেওয়া বা সীমিত করা অনুমোদিত নয়। তাই ওপরের কিছু সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
১১. দাবিত্যাগ
সেবার ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজ ঝুঁকিতে। সেবা "যেমন আছে" ও "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে দেওয়া হয় — কোনো ধরনের প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি ছাড়া, যার মধ্যে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা ও অ-লঙ্ঘনের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত।
EnglishMate নিশ্চয়তা দেয় না যে: (ক) সেবা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা যেকোনো সময়ে ও স্থানে পাওয়া যাবে; (খ) কোনো ত্রুটি সংশোধন করা হবে; অথবা (গ) সেবা ব্যবহারের ফলাফল আপনার প্রয়োজন মেটাবে।
১২. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, আইনের সংঘাত সংক্রান্ত বিধান বিবেচনা ছাড়া। আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা অপরিবর্তিত থাকবে।
এই শর্তাবলির কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগে আমাদের ব্যর্থতা সেই অধিকারের পরিত্যাগ নয়। কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হলে বাকি বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।
১৩. শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করতে পারি। পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে তা কার্যকর হওয়ার আগে এই পৃষ্ঠায় বা অ্যাপে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে। প্ল্যান ও মূল্যের পরিবর্তন ৪ নম্বর ধারায় বর্ণিত।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।
১৪. যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ অংশে গিয়ে